TPV Virtual - Códigos de respuesta (Ds_Response)

Códigos de respuesta (Ds_Response)

 

CÓDIGOS PARA TRANSACCIONES APROBADAS

 

CÓDIGO

TÍTULO

DESCRIPCIÓN

000

TRANSACCIÓN APROBADA

Transacción autorizada por el banco emisor de la tarjeta.

001

TRANSACCIÓN APROBADA PREVIA IDENTIFICACIÓN DE TITULAR

Código exclusivo para transacciones Verified by Visa o MasterCard SecureCode.

La transacción ha sido autorizada y, además, el banco emisor nos informa que ha autenticado correctamente la identidad del titular de la tarjeta

002 - 099

TRANSACCIÓN APROBADA

Transacción autorizada por el banco emisor.

 

 

CÓDIGOS PARA TRANSACCIONES DENEGADAS

Transacciones denegadas por motivos genéricos

 

CÓDIGO

TÍTULO

DESCRIPCIÓN

101

TARJETA CADUCADA

Transacción denegada porque la fecha de caducidad de la tarjeta que se ha informado en el pago, es anterior a la actualmente vigente.

102

TJ. BLOQUEADA TRANSITORIAMENTE O BAJO SOSPECHA DE FRAUDE

Tarjeta bloqueada transitoriamente por el banco emisor o bajo sospecha de fraude.

104

OPERACIÓN NO PERMITIDA

Operación no permitida para ese tipo de tarjeta.

106

NÚM. INTENTOS EXCEDIDO

Excedido el número de intentos con PIN erróneo.

107

CONTACTAR CON EL EMISOR

El banco emisor no permite una autorización automática. Es necesario contactar telefónicamente con su centro autorizador para obtener una aprobación manual.

109

IDENTIFICACIÓN INVALIDA DEL COMERCIO O TERMINAL

Denegada porque el comercio no está correctamente dado de alta en los sistemas internacionales de tarjetas.

110

IMPORTE INVALIDO

El importe de la transacción es inusual para el tipo de comercio que solicita la autorización de pago.

114

TARJETA NO SOPORTA EL TIPO DE OPERACIÓN SOLICITADO

Operación no permitida para ese tipo de tarjeta.

116

DISPONIBLE INSUFICIENTE

El titular de la tarjeta no dispone de suficiente crédito para atender el pago.

118

TARJETA NO REGISTRADA

Tarjeta inexistente o no dada de alta por banco emisor.

125

TARJETA NO EFECTIVA

Tarjeta inexistente o no dada de alta por banco emisor.

129

ERROR CVV2/CVC2

El código CVV2/CVC2 (los tres dígitos del reverso de la tarjeta) informado por el comprador es erróneo.

167

CONTACTAR CON EL EMISOR: SOSPECHA DE FRAUDE

Debido a una sospecha de que la transacción es fraudulenta el banco emisor no permite una autorización automática. Es necesario contactar telefónicamente con su centro autorizador para obtener una aprobación manual.

180

TARJETA AJENA AL SERVICIO

Operación no permitida para ese tipo de tarjeta.

181-182

TARJETA CON RESTRICCIONES DE  DÉBITO O CRÉDITO

Tarjeta bloqueada transitoriamente por el banco emisor.

184

ERROR EN AUTENTICACIÓN

Código exclusivo para transacciones Verified by Visa o MasterCard SecureCode.

La transacción ha sido denegada porque el banco emisor no pudo autenticar debidamente al titular de la tarjeta.

190

DENEGACIÓN SIN ESPECIFICAR EL MOTIVO

Transacción denegada por el banco emisor pero sin que este dé detalles acerca del motivo.

191

FECHA DE CADUCIDAD ERRÓNEA

Transacción denegada porque la fecha de caducidad de la tarjeta que se ha informado en el pago, no se corresponde con la actualmente vigente.

 

 

Transacciones denegadas por motivos en los que el banco emisor de la tarjeta considera que existen indicios de fraude.

 

CÓDIGO

TÍTULO

DESCRIPCIÓN

201

TARJETA CADUCADA

Transacción denegada porque la fecha de caducidad de la tarjeta que se ha informado en el pago, es anterior a la actualmente vigente.

Además, el banco emisor considera que la tarjeta está en una situación de posible fraude.

202

TARJETA BLOQUEADA TRANSITORIAMENTE O BAJO SOSPECHA DE FRAUDE

Tarjeta bloqueada transitoriamente por el banco emisor o bajo sospecha de fraude.

Además, el banco emisor considera que la tarjeta está en una situación de posible fraude.

204

OPERACIÓN NO PERMITIDA

Operación no permitida para ese tipo de tarjeta.

Además, el banco emisor considera que la tarjeta está en una situación de posible fraude.

207

CONTACTAR CON EL EMISOR

El banco emisor no permite una autorización automática.

Es necesario contactar telefónicamente con su centro autorizador para obtener una aprobación manual. Además, el banco emisor considera que la tarjeta está en una situación de posible fraude.

208 - 209

TARJETA PERDIDA O ROBADA

Tarjeta bloqueada por el banco emisor debido a que el titular le ha manifestado que le ha sido robada o perdida.

Además, el banco emisor considera que la tarjeta está en una situación de posible fraude.

280

ERROR CVV2/CVC2

Código exclusivo para transacciones en las que se solicita el código de 3 dígitos CVV2 (Visa) o CVC2 (MasterCard) del reverso de la tarjeta.

El código CVV2/CVC2 informado por el comprador es erróneo. Además, el banco emisor considera que la tarjeta está en una situación de posible fraude.

290

DENEGACIÓN SIN ESPECIFICAR EL MOTIVO

Transacción denegada por el banco emisor pero sin que este dé detalles acerca del motivo.

Además, el banco emisor considera que la tarjeta está en una situación de posible fraude.

 

 

CÓDIGOS REFERIDOS A ANULACIONES O DEVOLUCIONES (Ds_Merchant_TransactionType = 3) SOLICITADAS POR EL COMERCIO

 

CÓDIGO

TÍTULO

DESCRIPCIÓN

400

ANULACIÓN ACEPTADA

Transacción de anulación o retrocesión parcial aceptada por el banco emisor.

480

NO SE ENCUENTRA LA OPERACIÓN ORIGINAL O TIME-OUT EXCEDIDO

La anulación o retrocesión parcial no ha sido aceptada porque no se ha localizado la operación original, o bien, porque el banco emisor no ha dado respuesta dentro del time-out predefinido.

481

ANULACIÓN ACEPTADA

Transacción de anulación o retrocesión parcial aceptada por el banco emisor. No obstante, la respuesta del banco emisor se ha recibido con mucha demora, fuera del time-out predefinido.

 

 

CÓDIGOS REFERIDOS A CONCILIACIONES DE PRE-AUTORIZACIONES O PRE-AUTENTICACIONES (Ds_Merchant_TransactionType = 2, 8, O o R)

 

CÓDIGO

TÍTULO

DESCRIPCIÓN

500

CONCILIACIÓN ACEPTADA

La transacción de conciliación ha sido aceptada por el banco emisor.

501 - 503

NO ENCONTRADA LA OPERACIÓN ORIGINAL O TIME-OUT EXCEDIDO

La conciliación no ha sido aceptada porque no se ha localizado la operación original, o bien, porque el banco emisor no ha dado respuesta dentro del time-out predefinido.

9928

ANULACIÓN DE PREAUTORIZACIÓN REALIZADA POR EL SISTEMA

El sistema ha anulado la preautorización diferida al haber pasado más de 72 horas.

9929

ANULACIÓN DE PREAUTORIZACIÓN REALIZADA POR EL COMERCIO

La anulación de la preautorización ha sido aceptada.

 

 

CÓDIGOS DE ERROR ENVIADOS POR LA PROPIA PLATAFORMA DE PAGOS DE BANCO SABADELL

 

CÓDIGO

TÍTULO

DESCRIPCIÓN

904

COMERCIO NO REGISTRADO EN EL FUC

Hay un problema en la configuración del código de comercio. Contactar con Banco Sabadell para solucionarlo.

909

ERROR DE SISTEMA

Error en la estabilidad de la plataforma de pagos de Banco Sabadell o en la de los sistemas de intercambio de Visa o MasterCard.

912

EMISOR NO DISPONIBLE

El centro autorizador del banco emisor no está operativo en estos momentos.

913

TRANSMISIÓN DUPLICADA

Se ha procesado recientemente una transacción con el mismo número de pedido (Ds_Merchant_Order).

916

IMPORTE DEMASIADO PEQUEÑO

No es posible operar con este importe.

928

TIME-OUT EXCEDIDO

El banco emisor no da respuesta a la petición de autorización dentro del time-out predefinido.

940

TRANSACCIÓN ANULADA ANTERIORMENTE

Se está solicitando una anulación o retrocesión parcial de una transacción que con anterioridad ya fue anulada.

941

TRANSACCIÓN DE AUTORIZACIÓN YA ANULADA POR UNA ANULACIÓN ANTERIOR

Se está solicitando la confirmación de una transacción con un número de pedido (Ds_Merchant_Order) que se corresponde a una operación anulada anteriormente.

942

TRANSACCIÓN DE AUTORIZACIÓN ORIGINAL DENEGADA

Se está solicitando la confirmación de una transacción con un número de pedido (Ds_Merchant_Order) que se corresponde a una operación denegada.

943

DATOS DE LA TRANSACCIÓN ORIGINAL DISTINTOS

Se está solicitando una confirmación errónea.

944

SESIÓN ERRÓNEA

Se está solicitando la apertura de una tercera sesión. En el proceso de pago solo está permitido tener abiertas dos sesiones (la actual y la anterior pendiente de cierre).

945

TRANSMISIÓN DUPLICADA

Se ha procesado recientemente una transacción con el mismo número de pedido (Ds_Merchant_Order).

946

OPERACIÓN A ANULAR EN PROCESO

Se ha solicitada la anulación o retrocesión parcial de una transacción original que todavía está en proceso y pendiente de respuesta.

947

TRANSMISIÓN DUPLICADA EN PROCESO

Se está intentando procesar una transacción con el mismo número de pedido (Ds_Merchant_Order) de otra que todavía está pendiente de respuesta.

949

TERMINAL INOPERATIVO

El número de comercio (Ds_Merchant_MerchantCode) o el de terminal (Ds_Merchant_Terminal) no están dados de alta o no son operativos.

950

DEVOLUCIÓN NO PERMITIDA

La devolución no está permitida por regulación.

965

VIOLACIÓN NORMATIVA

Violación de la Normativa de Visa o MasterCard.

9064

LONGITUD TARJETA INCORRECTA

Nº posiciones de la tarjeta incorrecta.

9078

NO EXISTE MÉTODO DE PAGO

Los tipos de pago definidos para el terminal (Ds_Merchant_Terminal) por el que se procesa la transacción, no permiten pagar con el tipo de tarjeta informado.

9093

TARJETA NO EXISTE

Tarjeta inexistente.

9094

DENEGACIÓN DE LOS EMISORES

Operación denegada por parte de los emisoras internacionales.

9104

OPERACIÓN SEGURA NO ES POSIBLE

Comercio con autenticación obligatoria y titular sin clave de compra segura.

9126

OPERACIÓN DENEGADA PARA
EVITAR DUPLICIDADES

Operación denegada para evitar duplicidades.

9142

TIEMPO LÍMITE DE PAGO SUPERADO

El titular de la tarjeta no se ha autenticado durante el tiempo máximo permitido.

9218

NO SE PUEDEN HACER OPERACIONES SEGURAS

La entrada Operaciones no permite operaciones Seguras.

9253

CHECK-DIGIT ERRÓNEO

Tarjeta no cumple con el check-digit (posición 16 del número de tarjeta calculada según algoritmo de Luhn).

9256

PREAUTORIZACIONES NO HABILITADAS

La tarjeta no puede hacer Preautorizaciones.

9261

LÍMITE OPERATIVO EXCEDIDO

La transacción excede el límite operativo establecido por Banco Sabadell.

9283

SUPERA ALERTAS BLOQUEANTES

La operación excede las alertas bloqueantes, no se puede procesar.

9281

SUPERA ALERTAS BLOQUEANTES

La operación excede las alertas bloqueantes, no se puede procesar.

9334

DENEGACIÓN POR FILTROS DE SEGURIDAD

La alerta ha sido bloqueada por filtros de seguridad.

9912

EMISOR NO DISPONIBLE

El centro autorizador del banco emisor no está operativo en estos momentos.

9913

ERROR EN CONFIRMACIÓN

Error en la confirmación que el comercio envía al TPV Virtual (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP).

9914

CONFIRMACIÓN “KO”

Confirmación “KO” del comercio (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP).

9915

PAGO CANCELADO

El usuario ha cancelado el pago.

9928

AUTORIZACIÓN EN DIFERIDO ANULADA

Anulación de autorización en diferido realizada por el SIS (proceso batch).

9929

AUTORIZACIÓN EN DIFERIDO ANULADA

Anulación de autorización en diferido realizada por el comercio.

9997

TRANSACCIÓN SIMULTÁNEA

En el TPV Virtual se está procesando de forma simultánea otra operación con la misma tarjeta.

9998

ESTADO OPERACIÓN: SOLICITADA

Estado temporal mientras la operación se procesa. Cuando la operación termine este código cambiará.

9999

ESTADO OPERACIÓN: AUTENTICANDO

Estado temporal mientras el TPV realiza la autenticación del titular. Una vez finalizado este proceso el TPV asignará un nuevo código a la operación.