Consideraciones especiales y alta del comercio en Amazon Pay

 

El comercio no deberá realizar ninguna integración técnica ni adaptación en el TPV Virtual para ofrecer el método de pago Amazon Pay. Para la activación de éste, deberá ponerse en contacto con Banco Sabadell.

Una vez activado el método de pago en el TPV Virtual por parte de la entidad, si el comercio no está registrado en Amazon Pay, deberá completar la fase de registro. Si el comercio ya se encuentra registrado en Amazon Pay, solamente tendrá que realizar el paso de configuración adicional.

En ambos casos el comercio recibirá un email desde el sistema del TPV Virtual, instándole a completar el registro de su comercio en Amazon Pay. En el email se incluirá un enlace que se deberá pulsar. Al pulsar sobre el enlace se redirigirá hacia el dominio de Amazon para completar el registro del comercio.

 

 

Una vez aceptadas las condiciones, el usuario deberá crear la cuenta de comercio, o bien utilizar su cuenta ya existente.

 

 

A continuación, se detalla el proceso completo de registro para comercios no registrados.

 

 

5.1 Registro completo del comercio y autorización delegada

 

Actualmente, se tiene que crear una cuenta nueva de vendedor de Amazon Payments para utilizar Amazon Pay y Login con Amazon, incluso si ya se tiene otra cuenta de vendedor de Amazon.

 

Importante:

No es posible usar una cuenta de Vender en Amazon existente al configurar la cuenta de vendedor de Amazon Payments. La dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de vendedor de Amazon Payments debe ser diferente de la que se utilice para otras cuentas de Amazon. Por último, hay que asegurarse de haber cerrado sesión en todas las cuentas de Amazon antes de comenzar el proceso de registro de Amazon Pay.

 

Notas:

A medida que se avance en la página de registro, Amazon realizará diferentes preguntas que identifican a la persona que realiza el registro y a la empresa. Es importante asegurarse de introducir información que coincide exactamente con la información que aparece en la documentación oficial que se presenta. En concreto, introducir todos los nombres tal como aparecen en los documentos de identidad, y la aceptación de todos los acuerdos y documentos que se presentan. Amazon comprobará la información incluida en estas páginas de registro, y toda información incorrecta o irrelevante puede provocar retrasos.

Si hay dudas sobre la información que se pide en alguna de las páginas del proceso de registro, se encontrarán pequeños iconos con el signo de interrogación junto a muchos de los campos. Colocando el puntero sobre el signo de interrogación aparecerá una breve explicación de la información requerida.

 

 

Proceso de registro

 

Para comenzar con el proceso de registro, es necesario haber cerrado sesión en todas las cuentas de Amazon existentes antes de proceder con el proceso de registro de Amazon Pay.

Nota: Se debe utilizar una dirección de correo electrónico que no que no esté siendo utilizada actualmente para otra cuenta de vendedor de Amazon (por ejemplo, una cuenta de Vender en Amazon), o una cuenta de comprador. Puede que Amazon deba ponerse en contacto con el comercio por correo electrónico para verificar su cuenta, así que es importante que se utilice una dirección que revise con frecuencia.

En la página Abrir una cuenta nueva, es necesario introducir el nombre y dirección de correo electrónico, y crear una contraseña para la cuenta. A continuación, se hará clic en Continuar.

En la página Tipo de empresa, se elige el lugar de establecimiento de la empresa al elegir el país en el que se constituyó la empresa.

A continuación, se elige un tipo de empresa y se proporciona la razón social de la empresa completa tal como aparece en documentos oficiales.

Una vez revisados las políticas, acuerdos y avisos, es necesario aceptar haciendo clic en Aceptar y continuar.

En la página de información empresarial, es necesario hacer clic en Guardar y continuar una vez cumplimentada la información solicitada.

 

Notas:

Proporcionar un número de registro de IVA es opcional. No obstante, se debe proporcionar uno si se desea recibir las direcciones de facturación de los clientes.

Cuando se solicite información de contacto del servicio de atención al cliente, es necesario introducir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono a través de los cuales los clientes puedan contactar con el comercio. Los clientes verán el contenido que se introduzca aquí, en los formularios de contacto, en correos electrónicos de confirmación que recibirán de Amazon Pay, así como en la página de detalles del pedido de su cuenta, en el sitio web de Amazon Pay.

En la página de datos personales, introducir la información solicitada y hacer clic en Guardar y continuar.

En función del tipo de negocio seleccionado en el paso 5, puede que se pida información sobre los beneficiarios. Se debe nombrar a cualquier persona que tenga al menos el 25 % de las acciones de la empresa. Cuando se introduzcan los nombres de los propietarios, hay que asegurarse de introducir los nombres tal como aparecen en el pasaporte o documento de identidad de la persona. Los beneficiarios son personas físicas que tienen el control de la empresa o son titulares de la misma mediante titularidad directa o indirecta de, como mínimo, el 20 % o 25 % de las acciones o los derechos de voto de la empresa. También pueden ser una persona física que, de cualquier otro modo, controla la administración de la empresa.

En la página de información de pago, introducir la información solicitada y hacer clic en Guardar y continuar.

Amazon Pay puede utilizar los detalles de la tarjeta de crédito para cubrir las tarifas que el comercio deba. Amazon Pay abonará el importe recibido por parte de tus clientes en tu cuenta bancaria a intervalos fijos. Las tarifas por transacción se descuentan directamente de estos importes. Un saldo negativo puede darse si los reembolsos a los clientes son de un valor mayor que los pagos pendientes. Si el comercio se encuentra con un saldo negativo, Amazon Pay debe cobrar el importe, por lo que la tarjeta de crédito será necesaria en estos casos. La tarjeta de crédito que se introduzca debe pertenecer al vendedor; el nombre asociado a la cuenta de la tarjeta de crédito debe coincidir con el nombre asociado a la cuenta de vendedor de Amazon Payments.
Cuando se haya terminado de introducir toda la información sobre el vendedor y la empresa, el proceso de registro se habrá validado y se verá una página que indica que se ha creado la cuenta correctamente. Hacer clic en Continuar a la configuración técnica.

En la página Personaliza la experiencia de Amazon Pay, introducir la información solicitada para configurar la aplicación de Amazon Pay:

  • Nombre empresarial: el nombre de la empresa que verán los clientes al iniciar sesión en la web o aplicación móvil.
  • Descripción de tu empresa: introducir una descripción que ayude a diferenciar las distintas aplicaciones de Login con Amazon. Los clientes no verán esta descripción.
  • URL de la política de privacidad de tu web: introducir la dirección web de la política de privacidad de la empresa. Los clientes la verán en la pantalla de consentimiento la primera vez que inicien sesión en la web o aplicación móvil.
  • Dominios (URL seguras) en las que aparece el botón Amazon Pay: introducir los dominios exactos (URL seguras) de las páginas en las que aparece el botón Amazon Pay. Para la solución Hosted, estos datos se completarán automáticamente ya que se incluirá la URL del TPV Virtual de su entidad adquirente. Para una solución Custom, será necesario que el comercio añada adicionalmente sus propios dominios.

Hacer clic en Continuar.

 

Para mayor información, acceder a la documentación de registro de Amazon Pay para vendedores

 

 

5.2 Autorización delegada

 

En este caso, al disponer de una cuenta de comercio ya creada en Amazon, el comercio no deberá completar el registro, y deberá hacer login con su cuenta ya existente. Una vez realizado, se ofrecerá la siguiente pantalla:

 

 

Solamente se deberá informar la URL del comercio en la que se incluye la política de privacidad, ya que el resto de las opciones ya habrán sido autocompletadas. NO se deben modificar los valores de los dominios en los que aparecerá el botón de Amazon Pay, ya que así se permitirá al TPV Virtual mostrar el botón de pago de Amazon Pay en el comercio.

Una vez completados los campos y continuando con el registro, se deberá dar un consentimiento a asociar la cuenta con la cuenta del procesador, que será la entidad adquirente.

 

 

Una vez aceptadas las condiciones, aparecerá una pantalla resumen con la información del token generado. No es necesario almacenarlo ni hacer ninguna gestión. Es muy importante pulsar el botón y continuar con la navegación para completar el proceso de registro y comunicar los datos generados al TPV Virtual.

 

 

Una vez pulsado el botón finalizará el proceso de asociación del comercio con la entidad.

 

 

5.3 Configuración adicional

 

Adicionalmente, será obligatoria la configuración de las URL de notificación de eventos entre Amazon Pay y la entidad adquirente. Para ello, el comercio deberá acceder al Seller Central de Amazon Pay e iniciar sesión con su cuenta de comercio.

Una vez dentro del Seller Central, se deberá acceder a la pestaña “Amazon Pay (vista de producción), ubicada en la parte superior de la pantalla:

 

 

Posteriormente, se deberá acceder en el siguiente menú: Integración -> Clave de acceso a MWS

 

 

Finalmente, acceder a la configuración de IPN de vendedor e integrador:

 

 

Una vez dentro, será necesario editar las URLs de notificación instantánea. Se completarán los campos de URL del vendedor y URL de integrador con la misma URL.
La URL que se debe configurar es la siguiente:

https://sis.redsys.es/sis/services/rest/amazonPayIPN

 

 

Configuración de Login con Amazon

 

Para permitir realizar el login de la aplicación en Amazon, es necesario informar las URLs permitidas para el retorno del control de la navegación al TPV Virtual. Para ello, el comercio deberá acceder al Seller Central de Amazon Pay e iniciar sesión con su cuenta de comercio.

 

En el menú superior de “Seller Central”, se deberá acceder a la pestaña “Login con Amazon”.

En el apartado “Configuración Web”, se deberá configurar el parámetro “URL retorno permitidas:” con el siguiente valor:

https://sis.redsys.es/sis/pagoAmazonPay?loginAmazonPay=true

Como resultado, se debe tener la siguiente configuración: