ANEXO V. Códigos de Denegación

 

Cuando una petición de autorización da como resultado una operación denegada, en el campo codigoRespuesta se devuelve el código de denegación asociado a dicha respuesta. Este código indica el motivo por el cual se ha denegado la operación.

Los códigos más comunes se detallan a continuación:

 

Código

Descripción

101

La tarjeta está caducada

102

Tarjeta bloqueada por el banco emisor

104

Operación no permitida para esa tarjeta o terminal

106

Intentos de PIN excedidos

107, 167

Por favor, contacte con el banco emisor de la tarjeta

109

Identificación inválida de terminal o establecimiento

110

Importe inválido

112

Se requiere PIN obligatorio

114

Tarjeta no soporta el tipo de operación solicitado

116

Disponible insuficiente

117

PIN incorrecto

118

Tarjeta no registrada

119

Desconocido

120

Operaciones denegadas por SIS

121

Excede límite de importe en anticipos de efectivo

122

Denegación por controles sobre el VCA

123

CAUV erróneo

124

Titular necesita cambio de PIN previo a operar

125

Tarjeta no efectiva

126

Bloque de PIN inválido

129

Tarjeta no operativa (error en CVC2)

130

Moneda no soportada por el emisor

160

El terminal indica que la operación de consumo CEPS no ha finalizado correctamente

161

Marca no admitida por el emisor

180

Tarjeta no soportada por el sistema

181

Tarjeta con restricciones débito

182

Tarjeta con restricciones crédito

183

Tarjeta con restricciones débito (cuenta de crédito)

184

Error en autenticación

185

Control dispositivos no adaptados EMV

187

Error en criptografía EMV

190

Denegada por el banco emisor de la tarjeta, por diversos motivos

191

Fecha de caducidad errónea

192

Datos de case no encontrados

193

Importe excedido

194

Rechazo por el operador telefónico

195

Obligatorio insertar Chip

198

Denegación DCC para envío de contravalores

201

Tarjeta caducada. Orden de retirar la tarje

202, 208, 209

Tarjeta bloqueada por el banco emisor. Orden de retirar la tarjeta

204

Operación no permitida para esa tarjeta o terminal

206

Intentos de PIN excedidos. Retener tarjeta

207

Tarjeta en condiciones especiales. Retener tarjeta

210

Retención por controles sobre el VCA

280

CVV1/CVC1 o CVV2/CVC2 erróneo. Retener tarjeta

290

Denegada por diversos motivos. Orden de retirar la tarjeta

912

Número de tarjeta inexistente